插件

SUAPP2.x客户端中插件不能使用（不能用，点击命令无反应），怎么办？

我的SUAPP2很多插件点击命令没有反应？
而且明明我升级了SUAPP2.x，可是每次打开还提示我升级，怎么办呢？

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5 个回复

麦兜 - 建筑设计师，SketchUp吧创始人之一，SUAPP插件库研发团队开发者

**出现这个问题，有以下几种可能：**
1、出现这个问题，如果系统是Windows7（Win7）或Windows8（Win8）用户，并且系统用户不是超级管理员（Administrator），因为系统用户权限太低，请在SketchUp图标上鼠标右键，选择“以管理员身份运行”启动SU即可。或者直接修改SketchUp快捷方式右键菜单中的“属性”-->“兼容性”，勾选“以管理员身份运行此2程序”，即可解决问题！
![SUAPP2帮助，以管理员身份运行此2程序](http://www.suapp.me/source/plu ... in.gif)

2、杀毒软件、防火墙等（强烈建议远离360浏览器、360安全卫士、360杀毒软件）禁止了SketchUp访问网络的权限，请修改允许SketchUp访问网络；并修改“Internet属性”-->“高级”-->“还原高级设置”和“重置Internet Explorer设置”！！

![SUAPP帮助，重置Internet Explorer设置](http://www.suapp.me/source/plu ... ng.png)

3、安装了其他对SUAPP有影响的插件，给SUAPP造成了冲突，请删除其他插件再次尝试或者按照下面第6条操作；
4、网络慢，同步云端插件时出现了问题，请在网络环境好的情况下再次尝试；
5、您的网络环境可能出现过短时间问题，造成同步时丢包，之后再次登录并加载的时候无法使用，清空缓存文件再次登录即可；
6、SketchUp出现问题，建议卸载SketchUp，删除安装目录，重启电脑，重装SketchUp（建议安装最新版本）和SUAPP；
7、如果您使用的是中国矿业大学的校园网，我们非常抱歉的告诉您，您学校网络的防火墙太BT，经测试，SUAPP在部分学生宿舍网络下无法从云端同步文件至本地，所以无法使用。